Hrvatska pošta Mostar, BH Pošta i Pošte Srpske privremeno su obustavile prijem svih pošiljaka za Sjedinjene Američke Države koje sadrže komercijalnu robu ili predmete, bez obzira na njihovu vrijednost. Prijem pismovnih pošiljaka koje sadrže isključivo dokumente i dalje se odvija nesmetano, dok su tzv. „pokloni“ koje fizičke osobe šalju drugim fizičkim osobama u SAD dopušteni do vrijednosti od 100 američkih dolara.
Ova odluka donesena je nakon što je administracija američkog predsjednika Donalda Trumpa ukinula dosadašnji bescarinski „de minimis“ tretman za robu u međunarodnim poštanskim pošiljkama, koji je vrijedio za pošiljke do 800 dolara. Nova pravila stupaju na snagu danas, 29. kolovoza 2025. godine, i značajno mijenjaju carinske i tarifne postupke za sve poštanske operatere u svijetu.
Agencija UN-a za poštanski sektor, Svjetska poštanska unija (UPU), objavila je da je do sada 25 država članica obustavilo slanje robe u SAD, a među njima su već javno istupile Australija, Norveška, Švicarska i Hrvatska. UPU je 25. kolovoza poslala pismo američkom državnom sekretaru Marku Rubiju izražavajući zabrinutost zbog poremećaja u međunarodnom poštanskom prometu.
Institucija ombudsmena za zaštitu potrošača u BiH smatra da je odluka domaćih poštanskih operatera o privremenoj obustavi prijema pošiljaka za SAD opravdana, jer je donesena radi zaštite potrošača u okolnostima novih carinskih procedura koje je uvela američka administracija.
Kako navode, poštanski operateri pokazali su odgovorno postupanje prema korisnicima te su jasno obavijestili javnost o problemima i mogućim posljedicama.
„Naša ocjena je da se ovom mjerom ne ugrožavaju prava potrošača, nego se, naprotiv, sprječavaju veće štete koje bi nastale kada bi pošiljke bile zadržane ili vraćene“, ističu za Fenu iz Institucije.
Ombudsmen podsjeća da su slične mjere uvele i poštanske službe u zemljama regije i Europske unije, pa se BiH našla u istim okolnostima kao i druge članice međunarodne poštanske mreže. Za građane koji su ranije poslali pošiljke, navode kako će se svaki slučaj rješavati pojedinačno.
„Ono što se u ovom trenutku čini jest da pošte imaju najmanji udio krivnje za nastalu situaciju. Naprotiv, njihova odluka o obustavi prijem pošiljaka bila je u cilju zaštite potrošača, jer trenutno postoji niz nepoznanica u svezi s novim procedurama – od financijskih do tehničkih. Za sada je jasno kako je riječ o mjeri kojom se sprječavaju dodatni troškovi i nezadovoljstvo korisnika“, ističu iz ove institucije.
Podsjećaju i da nova američka regulativa utječe i na financijsko poslovanje pošta u BiH, jer slanje paketa za SAD čini značajan udio u njihovim prihodima, ali kako su unatoč tome operateri stavili interes potrošača ispred komercijalnog interesa.
Kako su kazali na agenciju FENA, Uprava za neizravno oporezivanje (UNO) BiH nije službeno informirana ni od američkih institucija niti od institucija u BiH o novim carinskim pravilima SAD-a koja stupaju na snagu 29. kolovoza.
„Javni poštanski operateri BiH carinskim referatima Pošta Sarajevo, Mostar i Banja Luka dostavili su informaciju da su, počevši od 22. 8. 2025., javni poštanski operateri BiH privremeno obustavili prijem svih vrsta međunarodnih poštanskih pošiljaka koje glase na primatelje na teritoriju SAD-a. Navedena izmjena carinskog tretmana robe koja se uvozi u SAD značajno mijenja postupak prijema pošiljaka sa sadržajem kod svih poštanskih operatera koji posluju po pravilima Svjetskog poštanskog saveza, s obzirom na to da za provedbu novih carinskih i tarifnih pravila SAD-a još uvijek ne postoje odgovarajuća tehnološka rješenja“, navode iz UIO BiH.
Kao preporuku, Institucija ombudsmena ističe da je važno da svi uključeni akteri – poštanski operateri, regulatorna tijela u BiH, ali i međunarodne organizacije poput Svjetskog poštanskog saveza i PostEurope – nastave koordinaciju kako bi se što prije pronašlo održivo rješenje.
Ranije je Svjetski poštanski savez (UPU) upozorio da nova pravila predstavljaju veliki teret za poštanske administracije diljem svijeta, posebno u dijelu koji se odnosi na dostavu robe naručene putem interneta. U mnogim zemljama, uključujući i BiH, privremeno je obustavljeno slanje pošiljaka u SAD dok se ne pronađe održivo rješenje.
Procjenjuje se da je više od 20 poštanskih operatera već privremeno obustavilo ili ograničilo usluge prema SAD-u.
/Desk/