Građani Bosne i Hercegovine u budućnosti bi mogli koristiti mobilne usluge u zemljama Europske unije (EU) bez dodatnih roaming naknada. Vijeće Europske unije odobrilo je otvaranje pregovora sa zemljama Zapadnog Balkana o proširenju režima “Roam Like at Home” (ROAM), što predstavlja važan politički i ekonomski signal za regiju.
Ipak, uvođenje ovog režima neće se dogoditi preko noći. Pred domaćim vlastima i regulatorima opsežan je posao usklađivanja zakonodavstva i tehničkih prilagodbi kako bi BiH postala dio europskog roaming prostora.
Što donosi režim “Roam Like at Home”?
Model ROAM omogućava korisnicima da tijekom boravka u inozemstvu telefoniraju, šalju SMS poruke i koriste mobilni internet pod istim uvjetima i cijenama kao u svojoj matičnoj zemlji. Ovaj režim trenutno se primjenjuje unutar država članica EU, zemalja Europskog gospodarskog prostora (EGP) te u Moldaviji i Ukrajini.
Za Bosnu i Hercegovinu, ulazak u ovaj sustav značio bi potpuni nestanak straha od visokih računa nakon prelaska granice, što bi donijelo izravne koristi za turiste, studente, radnike na privremenom radu, ali i za cjelokupno gospodarstvo kroz olakšano poslovanje i veću digitalnu povezanost.
Ključni preduvjeti za integraciju
Prema podacima Ministarstva komunikacija i prometa BiH te Regulatorne agencije za komunikacije (RAK), proces integracije zahtijeva strogo poštivanje proceduralnih i pravnih koraka. Svaka država Zapadnog Balkana s Europskom komisijom vodi zasebne pregovore, a napredak ovisi isključivo o individualnim rezultatima.
| Faza | Glavni zadatak | Opis i cilj |
| 1. Zakonodavni okvir | Donošenje novog Zakona o elektroničkim komunikacijama | Temeljni dokument koji mora biti potpuno usklađen s pravnom stečevinom EU. |
| 2. Regulatorno usklađivanje | Implementacija EU pravila o roamingu | Uređivanje veleprodajnih cijena usluga i uvođenje politike pravednog korištenja (Fair Use Policy). |
| 3. Tehnička i tržišna provjera | Dokazivanje operativne spremnosti | Potvrda Europskoj komisiji da su svi propisi implementirani u praksi i da tržište funkcionira po europskim standardima. |
Spremnost telekom operatera i potencijalni izazovi
Domaći telekom operateri, poput BH Telecoma, ističu kako već posjeduju dragocjeno iskustvo stečeno kroz regionalni sporazum o roamingu na Zapadnom Balkanu, koji uspješno funkcionira od srpnja 2021. godine. Interne pripreme za prelazak na europski model već su u tijeku.
Međutim, operateri napominju kako je u ovoj ranoj fazi pregovora još uvijek nemoguće precizno procijeniti finansijske troškove tehničke prilagodbe sustava. Također, ostaje otvoreno pitanje hoće li novi model poslovanja i smanjenje prihoda od roaminga utjecati na korekciju cijena ostalih paketa i usluga za krajnje korisnike na domaćem tržištu.
Zaključak: Iako je zeleno svjetlo iz Bruxellesa povijesni korak, točan datum ukidanja roaminga s EU još uvijek nije definiran. Dinamika i brzina realizacije ovog projekta sada su isključivo u rukama domaćih institucija i ovise o brzini usvajanja reformskih zakona.