Dok je tvrtka najavljivala smanjenje broja radnih mjesta u odjelu za umjetnu inteligenciju (AI), istovremeno je proširila planove za zamjenu revizora za privatnost i rizike s automatiziranim sustavima.
U poruci zaposlenicima od srijede, Alexandr Wang, Metin glavni direktor za umjetnu inteligenciju, objavio je da će tvrtka otpustiti 600 ljudi u svom AI odjelu. Ovi rezovi, kako je naveo, trebali bi pomoći Meti u bržem razvoju novih proizvoda.
“Smanjenjem veličine našeg tima bit će potrebno manje razgovora za donošenje odluke,” napisao je Wang u internom dopisu u koji je The New York Times imao uvid.
Međutim, između otpuštanja u AI odjelu bio je zakopan i drugačiji set rezova. Tvrtka je otpustila više od 100 ljudi u svojoj organizaciji za pregled rizika, prema tri osobe upoznate s tim potezom i internim dopisima. Ta grupa je uglavnom sastavljena od zaposlenika odgovornih za osiguravanje da Metini proizvodi poštuju sporazum s Federalnom trgovinskom komisijom (FTC) Sjedinjenih Država, kao i pravila o privatnosti postavljena od strane regulatornih tijela diljem svijeta.
Automatizacija mijenja ulogu ljudskih revizora
U dopisu poslanom zaposlenicima u srijedu, Michel Protti, Metin glavni službenik za privatnost, izjavio je da će tvrtka smanjiti tim za rizike i zamijeniti većinu ručnih pregleda automatiziranim sustavima.
“Prelaskom s jedinstvenih, ručnih pregleda na dosljedniji i automatizirani proces, uspjeli smo postići točnije i pouzdanije rezultate usklađenosti diljem Mete,” rekao je Protti u dopisu. “Ostajemo predani isporuci inovativnih proizvoda uz ispunjavanje naših regulatornih obveza.”
Protti nije precizirao koliko je uloga ukinuto. Ipak, insajderi su rezove opisali kao “rezanje u korijenu” radnika u odjelu koji pregledavaju projekte zbog rizika za privatnost i integritet. Meta otpušta velik broj radnika iz tima za pregled rizika u uredu u Londonu, a vjerojatno je riječ o više od 100 ljudi u organizaciji za rizike u cijeloj tvrtki.
Meta je izjavila da “rutinski provodi organizacijske promjene i restrukturira tim kako bi odražavao zrelost programa i brže inovirao, istovremeno održavajući visoke standarde usklađenosti.”
Frustracija tempom razvoja
Ovi potezi dio su šireg preustroja Metine organizacijske strukture. Glavni izvršni direktor Mark Zuckerberg posljednje tri godine provodi reorganizaciju tvrtke u nastojanju da se natječe s novim suparnicima poput OpenAI-ja, tvorca chatbota ChatGPT.
No, Metini su čelnici postali frustrirani tempom razvoja proizvoda. Jedan od odjela koji je – namjerno – usporavao stvari bila je organizacija za rizike.
FTC je 2019. godine zahtijevao od Mete (tadašnjeg Facebooka) uvođenje novih radnih mjesta i praksi kako bi se povećala transparentnost i odgovornost u postupanju s podacima korisnika. Agencija je tada izrekla i rekordnu kaznu od 5 milijardi dolara zbog obmanjivanja korisnika o njihovoj sposobnosti kontrole privatnosti osobnih podataka.
Organizacija za rizike odgovorna je za nadzor i reviziju svih novih proizvoda zbog potencijalnih prijetnji privatnosti korisnika ili promjena koje bi mogle prekršiti sporazum s FTC-om iz 2019.
Trenutni i bivši zaposlenici u organizaciji za rizike izrazili su skepticizam da će njihova zamjena automatiziranim sustavima biti jednako učinkovita, posebno u osjetljivim pitanjima poput privatnosti korisnika.
Unatoč smanjenju broja radnih mjesta u AI-ju i riziku, jedna divizija ostala je pošteđena: TBD Labs, odjel uglavnom sastavljen od novih, visoko plaćenih regruta koji rade na sljedećoj generaciji AI istraživanja. Taj odjel vodi Alexandr Wang.