Googleov AI asistent, Gemini, može kreirati listu zadataka na temelju nedavnih e-poruka, uz ostale nove trikove. To donosi i određene implikacije za vašu privatnost.
Prije otprilike dvije godine, Google je praktički “nasilno” uveo umjetnu inteligenciju masama kada je počeo prikazivati odgovore generirane umjetnom inteligencijom na vrhu rezultata pretraživanja. Sada tvrtka poduzima sličan korak dodavanjem AI-ja u još jednu sveprisutnu uslugu: Google Mail.
Google je ovog mjeseca počeo uvoditi niz novih alata koji se oslanjaju na generativnu umjetnu inteligenciju — tehnologiju koja pokreće chatbotove — kako bi pomogao korisnicima upravljati pretrpanim sandučićima i ubrzao proces pisanja e-pošte. Neke su značajke besplatne, dok druge zahtijevaju plaćanje pretplate.
Korisnici Gmaila sada mogu tražiti poruke upisivanjem pitanja, poput: „Kako se zove onaj agent za zapošljavanje kojeg sam upoznao prošli mjesec?“. Google također testira novu vrstu pristigle pošte (inbox), planiranu za puštanje krajem godine, koja automatski sastavlja listu obaveza na temelju zadataka o kojima se raspravljalo u e-porukama. Uz to, Google je predstavio alate za pojednostavljivanje pisanja, uključujući automatski lektor i generator odgovora.
Ako korisnici Gmaila masovno usvoje ovu tehnologiju, to bi mogla biti najveća promjena u e-pošti u posljednjih nekoliko desetljeća. To bi moglo transformirati način na koji ljudi ručno provjeravaju svoje sandučiće tijekom cijelog dana u pojednostavljeno iskustvo — pregled koji ljudi pregledavaju povremeno.
Sve ovo, naravno, ima implikacije na privatnost. Da bi nove značajke radile, Gemini, Googleov AI asistent, treba pristup cijelom sandučiću korisnika. Tvrtka inzistira na tome da, iako Gemini sustavi analiziraju naše e-poruke, postoje zaštitni mehanizmi kako ih zaposlenici ne bi čitali.
Gmail ulazi u eru umjetne inteligencije
Nova pristigla pošta (AI Inbox)
Upravljanje e-poštom postalo je naporan posao. Googleov novi AI Inbox iz temelja mijenja način na koji ljudi provjeravaju poštu. On nudi pregled na visokoj razini o tome što trebate znati i učiniti danas analizirajući nedavne razgovore i kreirajući stavke za djelovanje.
Testirajući alat, AI Inbox mi je ponudio predah od kaosa. Podsjetio me na nedavne razgovore i predstavio listu obaveza: “Odgovori predškolskoj ustanovi o upisu” i “Ispuni upitnik za pedijatra”. Sva ostala “buka” iz mojeg sandučića (marketing i neželjena pošta) bila je uklonjena. Google testira AI Inbox s malim brojem korisnika, ali kada značajka postane javno dostupna, vjerujem da će je mnogi, posebno zaposleni roditelji i uredski radnici, smatrati korisnom.
Besplatni alati
Google sada besplatnima čini sljedeće alate koji su ranije bili dostupni samo pretplatnicima:
- Personalizirani predloženi odgovori: Gemini će analizirati poruku i generirati prilagođeni odgovor temeljen na vašem stilu pisanja iz prošlih poruka.
- AI pregledi sa sažecima: Gmail će prikazati automatski sažetak razgovora na vrhu svakog niza poruka.
- Gumb “Pomogni mi pisati” (Help Me Write): Korisnici mogu sastaviti e-poruku upisivanjem upita, npr. „Sastavi dopis elektroprivredi s upitom zašto mi je račun tako visok“.
Plaćeni alati
Novi alati dostupni pretplatnicima (planovi počinju od 20 USD mjesečno):
- AI pregledi za pretraživanje: Umjesto ključnih riječi poput “vodoinstalater”, korisnici mogu postaviti pitanje: „Kako se zove vodoinstalater koji mi je popravio zahod prošle godine?“.
- Alat za lekturu: AI može istaknuti cijelu rečenicu kojoj je potrebno poboljšanje i predložiti potpunu reviziju, skraćujući opširne rečenice u koncizne misli.
Znači li Gemini u mom sandučiću da Google čita moju poštu?
Pitanje je komplicirano. Tvrtka tvrdi da, iako sustav skenira vaše poruke kako bi ponudio pomoć, ljudi ne gledaju vaš sadržaj, uključujući i pitanja koja postavljate AI-ju. Također, podaci iz Gmaila neće se koristiti za treniranje ili poboljšanje samog Gemini modela.
Blake Barnes, potpredsjednik Googlea zadužen za Gmail, ponudio je analogiju: Svaki korisnik živi u svojoj privatnoj sobi. Unutar te sobe, Gemini obrađuje podatke, i ti podaci ne napuštaju sobu kako bi trenirali model.
Međutim, to što tvrtka kaže da neće gledati vaše podatke, ne znači da tehnički to ne može. Googleova glasnogovornica rekla je da bi nekim interakcijama korisnika s AI-jem u Gmailu (npr. pitanjima koja postavljate pretrazi) mogle pristupiti agencije za provođenje zakona radi usklađivanja sa sudskim nalogom.
Thorin Klosowski, aktivist za privatnost, podsjeća: „E-poštu treba tretirati kao nešto što nije sasvim privatno. Što više podataka stavljate u nju, to će tvrtke i zakonodavstvo imati veći pristup.“
Zaključak: Ako koristite ove alate, nemojte reći ništa neprimjereno Geminiju.
Trebam li ih isključiti?
Sve navedene značajke, osim AI Inboxa koji tek treba izaći, korisnicima su uključene prema zadanim postavkama. To znači da ćete ih morati sami isključiti ako ih ne želite koristiti. Da biste to učinili, idite u postavke računa i odznačite okvir označen kao “Pametne značajke” (Smart features).