Vodeće društvene mreže Facebook i Instagram, kao i sustavi za razmjenu poruka WhatsApp i Messenger trenutno su nedostupni korisnicima, javlja servis za detekciju rušenja web stranica Downdetector, prenosi Jutarnji list. Uzrok je za sada nepoznat, a broj prijava o nemogućnosti pristupa povećan je u posljednjih sat vremena.
Kako navodi Downdetector, prve informacije o problemima počele su stizati oko 17:30 sati po hrvatskom vremenu.
Obje mreže i aplikacija su pod vlasništvom Facebooka i koriste zajedničku infrastrukturu. Uzrok je za sada nepoznat, a broj prijava o nemogućnosti pristupa povećan je u posljednjih sat vremena.
Deseci milijuna korisnika diljem svijeta žale se da ne mogu pristupiti tim mrežama, a Downdetector bilježi stotine tisuća prijava za svaku od tri mreže.
Korisnici navode da ne mogu pristupiti niti jednoj usluzi iz aplikacija, kao niti putem računala.
Kako navodi Techcrunch.com, izvjesno je da je do pada došlo zbog problema s DNS-om (domain server name). Ovo je struktura imenovanja koja čini dio infrastrukture weba. Dakle, ako se sada pokušate spojiti na Facebook.com, internet neće znati gdje pronaći Facebook.com.
Andy Stone iz Facebookovog odjela za komunikacije tvitao je : “Svjesni smo da neki korisnici imaju problema s pristupom našim aplikacijama i proizvodima. Radimo na toma da stvari vratimo u normalu što je prije moguće, i ispričavamo se zbog neugodnosti”.
Ista je izjava objavljena nedugo zatim na službenoj stranici Facebooka na Twitteru.
Društvena mreža Instagram putem Twittera poručila je:
“Instagram i prijatelji trenutno prolaze kroz teška vremena, i možda imate problema s njihovom upotrebom. Imajte strpljenja, radimo na tome!”.
WhatsApp se također obratio korisnicima putem Twittera:
“Svjesni smo da neki ljudi trenutno imaju problema s korištenjem WhatsAppa. Radimo na tome da stvari vratimo u normalu i poslat ćemo ažuriranje ovdje što je prije moguće”.
Korisnici koji putem Facebook računa pristupaju u aplikacije trećih strana, kao što su Pokemon Go i Match Masters, također su se iskusili probleme.
“Ako vaša igra ne radi, imajte na umu da je došlo do problema s prijavama na Facebook. Kada se ovo popravi sve će se vratiti u normalu”, napisala je aplikacija za slagalice Match Masters na svom Twitter računu.
Dionice Facebooka pale za 5,63%
Dionice Facebooka pale su za 5,63% u ponedjeljak, nakon što je zviždačica otkrila da je kompanija učinila malo da bi zaustavila širenje sadržaja koji potiče mržnju na svojoj platformi.
Bivša voditeljica Facebookovih proizvoda Frances Haugen otkrila je tajne dokumente i rekla za emisiju “60 minutes” u nedjelju da odluke koje je donio menadžment tvrtke daju dubioznim sadržajima veći doseg i distribuciju nego što bi trebalo.
Iako iz Facebooka nisu naveli da je pad vezan uz izvješće zviždačice, mnogi korisnici na internetu nagađaju da su tehnički problemi vezani uz ovaj intervju, iako za to trenutno nema nikakvih konkretnih dokaza.
“Facebook, Instagram, WhatsApp i Messenger, svi servisi u vlasništvu Marka Zuckerberga odnosno u sastavu Facebook grupe trenutačno ne rade”, rekao je Petar Tanta, komunikacijski stručnjak i direktor CTA komunikacija.
Povremeni ispadi globalnih internetskih servisa nisu novost, ali Tanta ističe da je ovaj put slučaj nešto drukčiji.
“Indikativno je da su svi Facebookovi servisi pali istovremeno i u svim dijelovima svijeta, što je vjerojatno prvi takav zabilježeni slučaj do sada. Stoga, je moguće zaključiti da se ne radi o grešci na serverima budući su oni odvojeni i raspoređeni za pojedine servise kao i s obzirom na regije”, rekao je Tanta za Večernji list i dodao:
“Rano je govoriti o čemu se radi, vrijeme oporavka će puno toga reći o opsegu problema koji je doveo do svjetskog pada Facebooka i njegovih servisa. Facebook ima snažne i dobro razrađene protokole za oporavak, i vjerojatno niz scenarija u slučaju raznih napada i kvarova. No, ponavljam, ovoga puta indikativno je da je sve palo odjednom, a ne pojedinačno i po regijama.”
Ostali servisi poput Vibera, Signala i Telegrama nisu pali, a društvena mreža Twitter, trenutačno služi kao izvor informacija i nagađanja oko pada Facebookovih servisa, navodi Tanta, komunikacijski stručnjak i direktor CTA komunikacija.